常见问题

相关信息

• 这里总结一些常见问题，方便快速查询，若您有更多疑问需要补充，欢迎前往产品页提issue。
• 目前软件发布渠道只有官网，且功能完全免费（仅开放官网自愿捐助打赏渠道来维持项目运行），其他渠道均为第三方转载发布，若您付费购买了本软件，说明遇到了骗子，与本项目无关。
• 遇到问题时，请先在此处查看常见问题，避免重复提问。
• 遇到问题反馈前，确保您阅读过反馈说明，避免误判浪费时间。

系统及安装问题

1. 安装过程中被杀毒软件提示风险

由于软件安装过程中需要对系统临时文件目录 （%AppData\Local\Temp%） 进行必要安装文件的读写操作以确保安装成功，杀毒软件（如360等）会误识别为风险操作，软件本身不会再进行任何其他额外开销，用户可以添加信任或者点击允许执行即可。

提示

杀毒软件的提示并不是100%准确，其仅针对安装过程中软件出现的风险操作或可疑特征进行拦截提示，本软件承诺本体无任何恶意行为，仅在安装过程中可能涉及到读写权限导致被拦截，运行过程中无任何额外操作。

2. 软件是32位还是64位

目前windows下发行版安装包默认支持x64，兼容ia32系统。

运行须知

• 软件仅支持在windows10及以上系统环境下运行，由于系统版本过低造成的问题本项目不提供任何解答与保障。
• 若您想要查看程序位数，可以打开任务管理器-详细信息-进程，查看程序位数。

使用问题和技巧

1. 软件提示“超出最大尝试限制，请稍后再试”

歌曲源本身出现问题或软件服务运行高峰期下，现有服务可能无法及时响应，导致请求超时和失败，请等待一段时间，或者尝试播放其他歌曲，若仍然无法播放您可以反馈（详见反馈渠道）到YMS。

I'm so sad🥺

由于作者个人负担能力有限且YMS无盈利来源，因此无法负担高配置相关服务，但基本服务不受影响，有心的小伙伴可以进行任意的金额打赏，有热爱与动力就会不断前进💪⛽️。

2. 某些音乐实际播放内容与显示内容不一致

为什么会出现这样的情况呢？首先，软件会根据用户搜索的歌曲信息，在互联网中进行最大程度的匹配，若各大主流音乐平台中（咪咕，网易云等）不存在对应资源，那么软件将自动选取匹配度最高的歌曲进行播放（比如某首歌录音室版本被下架，只有live版本），因此也就可能造成播放内容与显示内容不一致的情况。

提示

当前核心API服务(YMS-API)由作者在持续维护更新，匹配率可达到95%以上，部分无法匹配的资源您可以前往产品区留言，但不保证能修复资源可用性。

3. 开启高品质开关后某些音乐仍然只有低品质

软件内的高品质开关是一个自动化的音质选择器，当您播放音乐时，软件会自动搜索匹配歌曲的最高指定音质资源是否存在，若没有指定音质，那么则会自动选择下一级音质，直到找到可用音质。

如何辨别音质

• 目前版本中，您可以通过歌单页面的音质图标来判断当前歌曲的音质，也可以通过开启自动缓存后在设置页面查看缓存增加大小来判断。
• 后续版本会根据Q群/频道/产品区需求增加更多的歌曲信息查看选项。

4. 提示“系统音频设备暂不可用”或“系统音频输出设备加载失败”

遇到此问题，请尝试以下操作：

• 检查后台是否有软件占用了音频设备，某些音乐宿主软件如Studio One、Audition等会占用音频设备，可以尝试关闭这些软件后再重启本软件。
• 检查你的声卡设备是否正常加载，驱动是否正常，你可以在本软件设置-音频输出设备中查看是否正常获取到了你的声卡设备列表。

5. [技巧] 如何播放某些无法搜索到的歌曲

由于API限制，某些关键词（如周杰伦）搜索后可能被自动降权（结果内容排名靠后），无法直接找到，请尝试以下操作：

• 通过搜索歌曲对应的（歌手或）专辑，查看专辑列表，找到对应歌曲后再进行播放即可。
• 尝试搜索歌曲名-歌手名，从搜索结果中筛选您想要的结果。